Academician
ÖZNUR ÖZKAN TEKTAŞ
Profesör
Hacettepe Üniversitesi İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi İşletme Bölümü
- Customer Service Quality and Loyalty8
- Consumer Behavior in Brand Consumption and Identification8
- Digital Marketing and Social Media4
- Environmental Sustainability in Business3
- Corporate Identity and Reputation3
- Outsourcing and Supply Chain Management2
- Sharing Economy and Platforms1
- Ethics in Business and Education1
- Consumer Packaging Perceptions and Trends1
- Environmental Education and Sustainability1
- Color perception and design1
- Quality Function Deployment in Product Design1
- Ana Dal Sosyal-Beşeri ve İdari Bilimler Temel Alanı
- Yan Dal Pazarlama
Citation impact
Citation counts of the articles matched in OpenAlex, citing publications from Crossref and the Stanford/Elsevier list. Sources are shown separately and never added up.
- i10-index
- 7
- Total citations
- 257 Top 22% in Türkiye
- Per article
- 10.7
- FWCI
- 1.74 1.00 = world average
- World top 1%
- 0
- World top 10%
- 8
Most cited articles
- Pre-recovery emotions and satisfaction: A moderated mediation model of service recovery and reputation in the banking sector
- Ethical Perceptions and Green Buying Behavior ofConsumers A Cross National Exploratory Study
- Examining the Effects of Moral Development Level Self Concept and Self Monitoring on Consumers Ethical Attitudes
How is this computed?
h-index and citations are computed from the citation counts of this academic’s YÖKSİS articles matched in OpenAlex (not Google Scholar, WoS or Scopus). Unmatched articles are not included. 3 articles (5 citations) tagged with this academic’s YÖK author id in co-authors’ YÖKSİS records count only towards citations, h-index and i10; article counts, percentiles and rankings use their own YÖKSİS list.
Citing publications Crossref 45 publications citing 19 DOI-bearing articles · 1 Türkiye-affiliated
- 2019 8
- 2020 13
- 2021 16
- 2022 4
- 2023 1
- 2025 2
- 2026 1
- DOI 10.1016/j.jbusres.2025.115752 2026
- DOI 10.55028/pdres.v12i33.23705 2025
- DOI 10.1007/s11628-025-00600-7 2025
- DOI 10.1016/j.emj.2021.10.010 2023
- DOI 10.3390/su14031561 2022
- DOI 10.1111/ijcs.12798 2022
- DOI 10.1108/bfj-05-2021-0509 2022
- DOI 10.3389/fpsyg.2021.689354 2022
- DOI 10.1108/ijqss-11-2020-0172 2021
- DOI 10.1007/s11628-021-00468-3 2021
- DOI 10.1016/j.jbusres.2020.10.070 2021
- DOI 10.1080/03906701.2021.1947952 2021
- DOI 10.1016/j.jretconser.2021.102601 2021
- DOI 10.1108/ijoem-04-2021-0504 2021
- DOI 10.1007/s11628-021-00459-4 2021
- DOI 10.1108/apjml-05-2020-0374 2021
- DOI 10.1057/s41264-021-00097-x 2021
- DOI 10.1108/ijbm-05-2021-0192 2021
- DOI 10.1108/jima-09-2020-0297 2021
- DOI 10.1177/21582440211040788 2021
- DOI 10.1108/ijqss-07-2020-0115 2021
- DOI 10.1016/j.emj.2020.08.006 2021
- DOI 10.1016/j.techfore.2021.121092 2021
- DOI 10.1007/s12208-021-00288-1 2021
- DOI 10.1007/s11628-020-00413-w 2020
- DOI 10.4018/978-1-7998-0272-3.ch003 2020
- DOI 10.1108/bij-07-2019-0323 2020 · cites 2 articles of this academic
- DOI 10.1080/15332667.2020.1855069 2020
- DOI 10.1016/j.ijhm.2020.102679 2020
- DOI 10.1108/ejm-07-2019-0588 2020 · cites 2 articles of this academic
Showing the 30 most recent.
Where does this list come from?
Extracted from the reference lists in Crossref’s public March 2026 data file; 20.3% of the file has been processed, so the list may be incomplete. Crossref citations are never added to or compared with the OpenAlex citation counts; the two sources have different coverage.
Field ranking
Position in the main-field, side-field and keyword cohorts by YÖKSİS article score; each card opens that ranking.
-
Main field Sosyal-Beşeri ve İdari Bilimler Temel AlanıPoints rank #1,891/ 30,171 top 6.3% At university #70/ 421Score 13.75 journal 12 · OA add 1.75
- Article rank2,059/30,171
- Scopus rank3,633/30,171
- WoS rank2,580/30,171
- YÖKSİS37
- Scopus6
- WoS8
-
Side field PazarlamaPoints rank #99/ 1,274 top 7.8% At university #2/ 8Score 13.75 journal 12 · OA add 1.75
- Article rank108/1,274
- Scopus rank162/1,274
- WoS rank122/1,274
- YÖKSİS37
- Scopus6
- WoS8
Works 37
YÖKSİS and OpenAlex records: index distribution, journals published in, a filterable article list and the other output types.
Indexes and citation percentiles
?Other counts
Scopus (SJR)
- YÖKSİS rows 6
WoS (JCR)
- YÖKSİS rows 8
Articles
Articles with YÖKSİS and OpenAlex source split; narrow by quartile or TR Index.
Journals with publications
17 journals
- ISSN 1301-8752 3
- ISSN 1013-1388 2
- ISSN 1309-243X 2
- ISSN 1309-6362 2
- International Journal of Consumer Studies 2
- ISSN 1302-9703 1
- ISSN 1306-3553 1
- ISSN 1308-0911 1
- ISSN 1308-4658 1
- ISSN 1308-5549 1
- ISSN 2146-7978 1
- ISSN 2220-6140 1
- ISSN 2449-6634 1
- European Management Journal 1
- Journal of Service Theory and Practice 1
- Service Business 1
- Social Behavior and Personality 1
Narrow down
Article list
- 2025 Sustainable Consumption Behaviors of Different Generations: A Qualitative Research YÖKSİS SJR Q1 JCR Q1 OpenAlex top 10% OpenAlex 97.0%
- 2025 Kolayda Malların Satın Alma Niyeti ve Kalite Algısı Üzerinde Tipik Ambalaj Tasarımı ve Tasarım Farkındalık Düzeyinin Etkisi YÖKSİS OpenAlex 15.6%
- 2024 The effect of service recovery on socially distant third-party customers: an experimental research on emotions, forgiveness, repatronage intention and WoM YÖKSİS SJR Q1 JCR Q2 OpenAlex top 10% OpenAlex 91.5%
- 2024 FOMO’NUN SOSYAL MEDYA SADAKATİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİNİN AKIŞ DENEYİMİ VE MARKA-BENLİK UYUMU ÇERÇEVESİNDE İNCELENMESİ YÖKSİS TR Index OpenAlex 11.3%
- 2022 BİREYSEL TÜKETİCİLERİN HANE İÇİ ENERJİ TASARRUFU DAVRANIŞLARINA ETKİ EDEN FAKTÖRLERİN İNCELENMESİ. YÖKSİS OpenAlex 60.3%
- 2022 Hizmet Hatası ve Telafisi Sürecinde Üçüncü Taraf (Diğer) Müşterileri Konu Alan Çalışmaların Sistematik Literatür Taraması YÖKSİS TR Index
- 2021 FİRMA KREDİBİLİTESİ ve REKLAMA YÖNELİK TUTUMUN MARKA DENKLİĞİ BOYUTLARI ÜZERİNDEKİ ETKİLERİNİN İNCELENMESİ YÖKSİS TR Index OpenAlex 2.3%
- 2021 The Effects of Negative Emotions and Corporate Reputation on Alternative Voice Complaint Behavior of Bank Customers YÖKSİS OpenAlex 18.6%
- 2020 Intrinsic motivators of collaborative consumption: A study of accommodation rental services YÖKSİS SJR Q2 JCR Q3 OpenAlex top 10% OpenAlex 91.6%
- 2020 Enhancing the Quality of a Higher Education Course: Quality Function Deployment and Kano Model Integration YÖKSİS TR Index JCR Q4 OpenAlex 87.7%
- 2020 TÜKETİCİLERİN KÜRESELLEŞMEYE VE KÜRESEL MARKALARA YÖNELİK TUTUMLARININ MARKA GÜVENİ ÇERÇEVESİNDE İNCELENMESİ YÖKSİS
- 2019 Kurumsal Sosyal Sorumluluk Algısı ve Uyumun Marka Özvarlığı Üzerindeki Doğrudan ve Dolaylı Etkileri: Cinsiyetin Düzenleyici Rolünün İncelenmesi YÖKSİS TR Index OpenAlex 45.6%
- 2019 Türkiye’deki Yabancı Menşeli Üniversite Tercihinde Kişisel ve Bölgeye Yönelik Faktörlerin Rolü YÖKSİS TR Index
- 2019 Nesnelerin İnternetinin Algılanan Değer Üzerindeki Etkisinin İncelenmesi: Bireysel Yenilikçiliğin Düzenleyici Rolü YÖKSİS OpenAlex 37.3%
- 2019 Çocuklara Yönelik Gıda Reklamları: Ebeveynlerin Bireysel Ahlak Felsefeleri, Ebeveynlik Tarzları ve Cinsiyetin Etkilerinin Araştırılması YÖKSİS TR Index OpenAlex 9.9%
- 2018 Benlik Uyumu ve Fonksiyonel Uyumun Tüketici Marka Bağı Üzerindeki Etkisi: Cep Telefonu Kullanıcıları Üzerine Bir Çalışma YÖKSİS OpenAlex 1.2%
- 2017 Perceived justice and post-recovery satisfaction in banking service failures: Do commitment types matter? YÖKSİS SJR Q1 JCR Q2 OpenAlex top 10% OpenAlex 90.5%
- 2017 Pre-recovery emotions and satisfaction: A moderated mediation model of service recovery and reputation in the banking sector YÖKSİS SJR Q1 JCR Q2 OpenAlex top 10% OpenAlex 94.3%
- 2017 Does Thinking Style Affect the Impacts of Satisfaction and Reputation on Repurchase Intention? A Cross-National Comparison YÖKSİS OpenAlex 79.4%
- 2016 TÜKETİCİ MİLLİYET MERKEZCİLİĞİ VE DÜŞMANLIĞININ KÜLTÜREL BENZERLİK ÇERÇEVESİNDE İNCELENMESİ BOSNA HERSEK UYGULAMASI YÖKSİS OpenAlex 35.0%
Projects 3
-
2022 SÜRDÜRÜLEBİLİR TÜKETİM DAVRANIŞLARININ FARKLI KUŞAKLAR ÇERÇEVESİNDE İNCELENMESİ VE TÜRKİYE’YE ÖZGÜ SÜRDÜRÜLEBİLİR TÜKETİM ÖLÇEĞİNİN GELİŞTİRİLMESİ
-
2021 Üçüncü Taraf Müşterilerin Olumsuz Duygularının Affetme, Ağızdan Ağıza İletişim ve Yeniden Müşteri Olma Niyeti Üzerindeki Etkisinde Hizmet Telafisinin Düzenleyici Rolü
-
2015 HACETTEPE ÜNİVERSİTESİ İŞLETME BÖLÜMÜ İÇİN ETKİLİ TUTUNDURMA FAALİYETLERİNİN BELİRLENMESİNE VE UYGULANMASINA YÖNELİK BİR ARAŞTIRMA
Books 8 See all (8) →
-
2022 İşletme Araştırmaları
-
2020 Pazarlamada Etik
-
2018 Sosyal Bilimlerde Araştırma Yöntemleri
-
2016 Türkiye de Pazarlama Biliminin Akademik Tarihi 1995 2015
-
2016 Pazarlamada Ürün Örnek Olaylar ve Uygulamalar
Proceedings 11 See all (11) →
-
2008 Identifying Niche Market For SMEs
-
2006 Uluslararası Pazarlama Alanında Yapılan Araştırmaların Kategorik Değerlendirilmesi 1995 2005 Yılları
-
2014 Ulusal Pazarlama Kongrelerinde Sunulan Bildirilerin Kategorik Olarak İncelenmesi
-
2007 Changing Turkish Consumers The Effects of Economic Demographic and Macro Marketing Mix Factors
-
2012 Tüketicilerin Etik Algıları ve Çevreci Satın Alma Davranışları Ülkelerarası Keşifsel Bir Araştırma
Collaboration network
From the author lists of YÖKSİS publication records. Duplicate records of a work count once; institutions are co-authors’ current YÖKSİS affiliations.
- Co-authors
- 25
- With an akaturk profile
- 16
- Turkish institutions
- 9
- Co-authored works
- %78
Academic co-authors 16
- BAHTİŞEN KAVAK Profesör · İstanbul Kültür Üniversitesi 12
- CANAN ERYİĞİT Profesör · Hacettepe Üniversitesi same university 7
- PINAR BAŞGÖZE Profesör · Hacettepe Üniversitesi same university 6
- NİRAY TUNÇEL Doçent · Hacettepe Üniversitesi same university 3
- SÜLEYMAN ÇELİK Doktor Öğretim Üyesi · Bolu Abant İzzet Baysal Üniversitesi 2
- AYŞEGÜL ERMEÇ Doçent · Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi 1
- EDA GÜREL Doktor Öğretim Üyesi · İhsan Doğramacı Bilkent Üniversitesi 1
- HARUN MİRAC GÜNEŞ Araştırma Görevlisi · Hacettepe Üniversitesi same university 1
- HİLAL CENGİZ Araştırma Görevlisi · Ondokuz Mayıs Üniversitesi 1
- KORAY ÇAMLICA Doçent · Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi 1
Show all (16)
- MEHMET SOYSAL Profesör · Hacettepe Üniversitesi same university 1
- MİNE ÖMÜRGÖNÜLŞEN Profesör · Hacettepe Üniversitesi same university 1
- SANİYE BEYZA TOPCUGİL AYDOĞAN Öğretim Görevlisi (uygulamalı Birim) · İzmir Bakırçay Üniversitesi 1
- VEYSEL HARUN ŞAHİN Doçent · Sakarya Üniversitesi 1
- ÖZGE TAYFUR EKMEKCİ Profesör · Hacettepe Üniversitesi same university 1
- ŞERİFE KAZANCI SUNAOĞLU Doçent · Bayburt Üniversitesi 1
National collaboration 9 institutions
Within own university12 joint works · Hacettepe Üniversitesi
- İstanbul Kültür Üniversitesi 12 works · 1 academics
- Bolu Abant İzzet Baysal Üniversitesi 2 works · 1 academics
- Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi 1 works · 1 academics
- Bayburt Üniversitesi 1 works · 1 academics
- Nevşehir Hacı Bektaş Veli Üniversitesi 1 works · 1 academics
- Ondokuz Mayıs Üniversitesi 1 works · 1 academics
- Sakarya Üniversitesi 1 works · 1 academics
- İhsan Doğramacı Bilkent Üniversitesi 1 works · 1 academics
- İzmir Bakırçay Üniversitesi 1 works · 1 academics
Other co-authors (incl. international) 9
Demirsoy Canan 2Metin Camgöz Selin 2Metin İrem 2Özkan Öznur 2BEGÜM HAZARECE KOÇAKIşıl KonyaUtku Çobanİyigün Esra
Authors without an akaturk profile (international researchers, retired or former academics, students, clinicians) are grouped by name spelling; short forms such as “Gulluce M.” join the single full name they match.