İçeriğe geç
akaturk Akademik ölçüm
Giriş yap Kayıt ol

Akademisyen

OYA ZEYNEP AKŞİN KARAESMEN

Profesör

Koç Üniversitesi İktisadi Ve İdari Bilimler Fakültesi İşletme Bölümü

Araştırma konuları OpenAlex
  1. Ana Dal Sosyal-Beşeri ve İdari Bilimler Temel Alanı
  2. Yan Dal Üretim ve Operasyon Yönetimi
Anahtar kelimeler YÖKSİS
Makale 26 YÖKSİS 26 · OpenAlex 0 Toplam atıf 1.808 h-indeks 14 · OpenAlex Q1 makale 22 Scopus · WoS Q1 11 En iyi alan sırası #436 / 30.171 Ana dal · üst %1,4 Ortak yazar 31 0 Türk kurumu

Atıf etkisi

OpenAlex YÖKSİS makalelerinden OpenAlex’te eşleşen: 19 + YÖKSİS · ortak yazar kaydı: 1
h-indeks 14 Türkiye yüzdelik dilimi: 91 Üniversitesinde h-indekse göre 142. / 453
i10-indeks
16
Toplam atıf
1.808
Türkiye’de üst %2,0
Makale başına
90,4
FWCI
9,40
1,00 = dünya ortalaması
Dünyada üst %1
3
Dünyada üst %10
15

En çok atıf alan makaleleri

  1. The modern call center A multi disciplinary perspective on operationsmanagement research 2007 dünyada üst %1 747 atıf
  2. Structural Estimation of Callers Delay Sensitivity in Call Centers 2013 dünyada üst %1 165 atıf
  3. Effective strategies for internal outsourcing and offshoring of businessservices An empirical investigation 2008 dünyada üst %10 137 atıf
Nasıl hesaplanır?

h-indeks ve atıflar, bu akademisyenin YÖKSİS makalelerinden OpenAlex’te eşleşenlerin atıf sayılarından hesaplanır (Google Scholar, WoS veya Scopus değildir). Eşleşmeyen makalelerin atıfı dahil değildir. Ortak yazarların YÖKSİS kayıtlarında bu akademisyenin YÖK kimliğiyle etiketlenen 1 makale (15 atıf) yalnızca atıf, h-indeks ve i10 hesabına katılır; makale sayıları, yüzdelik dilimler ve sıralamalar kendi YÖKSİS listesinden hesaplanır.

Alan sıralaması

YÖKSİS ?
Anahtar kelime sıralamaları 3

İşbirliği ağı

YÖKSİS eser kayıtlarındaki yazar listelerinden. Aynı eserin mükerrer kayıtları bir kez sayılır; kurumlar ortak yazarların YÖKSİS’teki güncel kurumudur.

Ortak yazar
31
akaturk profili olan
3
Ulusal kurum
0
Ortak yazarlı eser
%96

Ortak çalıştığı akademisyenler 3

  1. AHMET FİKRİ KARAESMEN Profesör · Koç Üniversitesi aynı üniversite 6
  2. EGEMEN LERZAN ÖRMECİ ALİOĞLU Profesör · Koç Üniversitesi aynı üniversite 3
  3. EVRİM DİDEM GÜNEŞ ERÇETİN Profesör · Koç Üniversitesi aynı üniversite 2

Ulusal işbirliği 0 kurum

Kurum içi9 ortak eser · Koç Üniversitesi

Başka bir Türk üniversitesiyle ortak eser bulunamadı.

Diğer ortak yazarlar (yabancı yazarlar dahil) 28

Oualid Jouini 4PT Harker 4Yves Dallery 4Aksin OZ 3Baris Ata 2Gunes ED 2Salah Aguir 2Seyed Morteza Emadi 2Aguir MSAndrea MasiniBüşra GençerChe-Lin SuCheLin suChick SFabrice ChauvetGer KooleHazal ÖzdenJean-Christophe Van den SchrieckJonas Oddur JonassonKamalini RamdasLeGros BenjaminMor ArmonyNesrin CakanPatrick T HarkerPhilippe ChevalierSarang DeoVericourt Francis deVijay Mehrotra

akaturk profili olmayan yazarlar (yabancı araştırmacılar, emekli/ayrılmış akademisyenler, öğrenciler, klinisyenler) isim yazımına göre birleştirilir; “Güllüce M.” gibi kısaltmalar tek bir tam adla eşleşiyorsa o kişiye eklenir.

Dizinler ve atıf yüzdelikleri

?
TR Index 0 makale
OpenAlex atıf yüzdelik
Üst %13
Üst %1014
Ort. · n 18 %93,7
Diğer sayımlar

Scopus (SJR)

  • YÖKSİS satırı 22

WoS (JCR)

  • YÖKSİS satırı 22

Makaleler

YÖKSİS ve OpenAlex kaynak ayrımıyla makaleler; quartile ve TR Index ile daraltabilirsiniz.

26makale

Yayını olan dergiler

11 dergi

Daralt

Scopus (SJR)
Q122 Q20 Q30 Q40
WoS (JCR)
Q111 Q29 Q32 Q40
TR Index
0makale

Makale listesi

  1. 2025 How Observed Queue Length and Service Times Drive Reneging Behavior in Queues PRODUCTION AND OPERATIONS MANAGEMENT DOI 10.1177/10591478241286504 YÖKSİS SJR Q1 JCR Q1 OpenAlex üst %10 OpenAlex 90.1%
  2. 2021 Learning from Many: Partner Exposure and Team Familiarity in Fluid Teams MANAGEMENT SCIENCE YÖKSİS SJR Q1 JCR Q1
  3. 2020 Front-office multitasking between service encounters and back-office tasks EUROPEAN JOURNAL OF OPERATIONAL RESEARCH YÖKSİS SJR Q1 JCR Q1 OpenAlex 84.3%
  4. 2017 Impact of Delay Announcements in Call Centers: An Empirical Approach OPERATIONS RESEARCH DOI 10.1287/opre.2016.1542 YÖKSİS SJR Q1 JCR Q2 OpenAlex üst %1 OpenAlex 99.0%
  5. 2015 Call Center Delay Announcement Using a Newsvendor-Like Performance Criterion PRODUCTION AND OPERATIONS MANAGEMENT DOI 10.1111/poms.12259 YÖKSİS SJR Q1 JCR Q2 OpenAlex üst %10 OpenAlex 95.6%
  6. 2015 Flexibility Structure and Capacity Design with Human Resource Considerations PRODUCTION AND OPERATIONS MANAGEMENT DOI 10.1111/poms.12333 YÖKSİS SJR Q1 JCR Q2 OpenAlex üst %10 OpenAlex 93.1%
  7. 2014 On the Interaction Between Retrials and Sizing of Call Centers European Journal of Operational Research YÖKSİS
  8. 2014 Peakedness-Based Staffing for Call Center Outsourcing PRODUCTION AND OPERATIONS MANAGEMENT DOI 10.1111/poms.12049 YÖKSİS SJR Q1 JCR Q2 OpenAlex 87.3%
  9. 2013 Structural Estimation of Callers Delay Sensitivity in Call Centers MANAGEMENT SCIENCE DOI 10.1287/mnsc.2013.1730 YÖKSİS SJR Q1 JCR Q1 OpenAlex üst %1 OpenAlex 99.4%
  10. 2011 Call Centers with Delay Information Models and Insights MSOM-MANUFACTURING SERVICE OPERATIONS MANAGEMENT DOI 10.1287/msom.1110.0339 YÖKSİS SJR Q1 JCR Q1 OpenAlex üst %10 OpenAlex 98.1%
  11. 2010 Modeling Customer Reactions to Sales Attempts If Cross SellingBackfires JOURNAL OF SERVICE RESEARCH DOI 10.1177/1094670509352677 YÖKSİS SJR Q1 JCR Q2 OpenAlex üst %10 OpenAlex 95.0%
  12. 2010 Revenue Management Through Dynamic Cross Selling in Call Centers PRODUCTION AND OPERATIONS MANAGEMENT DOI 10.3401/poms.1080.01157 YÖKSİS SJR Q1 JCR Q1
  13. 2009 Queueing models for full flexible multi class call centers withreal time anticipated delays INTERNATIONAL JOURNAL OF PRODUCTION ECONOMICS DOI 10.1016/j.ijpe.2008.01.011 YÖKSİS SJR Q1 JCR Q1 OpenAlex üst %10 OpenAlex 96.8%
  14. 2008 Effective strategies for internal outsourcing and offshoring of businessservices An empirical investigation JOURNAL OF OPERATIONS MANAGEMENT DOI 10.1016/j.jom.2007.02.003 YÖKSİS SJR Q1 JCR Q1 OpenAlex üst %10 OpenAlex 96.7%
  15. 2008 Call center outsourcing contract analysis and choice MANAGEMENT SCIENCE YÖKSİS SJR Q1 JCR Q1 OpenAlex üst %10 OpenAlex 98.9%
  16. 2007 Characterizing the performance of process flexibility structures OPERATIONS RESEARCH LETTERS DOI 10.1016/j.0rl.2006.10.002 YÖKSİS SJR Q1 JCR Q3
  17. 2007 The modern call center A multi disciplinary perspective on operationsmanagement research PRODUCTION AND OPERATIONS MANAGEMENT YÖKSİS SJR Q1 JCR Q1 OpenAlex üst %1 OpenAlex 99.9%
  18. 2007 On valuing appreciating human assets in services NAVAL RESEARCH LOGISTICS DOI 10.1002/nav.20197 YÖKSİS SJR Q1 JCR Q3 OpenAlex 86.6%
  19. 2004 Value Creation in Service Delivery Relating Market Segmentation Incentives and Operational Performance M&SOM-Manufacturing and Service Management YÖKSİS
  20. 2004 Breast Cancer Screening Services Trade offs in Quality Capacity Outreach and Centralization Health Care Management Science YÖKSİS

← Akademisyenlere dön